# Falsche Polizisten und angebliche Behörden am Telefon

> Falscher Polizist am Telefon: woran du Anrufe angeblicher Polizei, Europol oder Behörden erkennst und wie du in DE, AT und CH prüfst, ob die Polizei anruft.

Ein **falscher Polizist** am Telefon warnt vor einer Einbrecherbande, behauptet, gegen dich werde ermittelt, oder meldet sich per Bandansage im Namen von Europol und droht mit Haft; am Ende stehen fast immer Geld, Wertsachen, Kontodaten oder ein Fernzugriff auf deinen Computer. Hier erfährst du, welche Geschichten verbreitet sind, woran du sie erkennst und wie du in Deutschland, Österreich und der Schweiz selbst prüfst, ob die Polizei wirklich angerufen hat, für dich, für ältere Angehörige und für kleine Büros.

**Das Wichtigste in Kürze**

1. In Deutschland ist eine 110 im Display laut Bundesnetzagentur in jedem Fall manipuliert, denn auch die Notrufzentralen der Polizei rufen mit den Ortsnetznummern ihrer Dienststellen an.
2. Echte Polizei verlangt am Telefon weder Bargeld noch Schmuck, Kontodaten oder einen Fernzugriff auf den Computer und fordert auch keine Verschwiegenheit gegenüber Familie oder Bank.
3. Zum Prüfen beendest du das Gespräch selbst und wählst die Polizei neu, ohne Rückruftaste; die passende Nummer unterscheidet sich zwischen Deutschland, Österreich und der Schweiz.


Wenn sich am Telefon die Polizei meldet und nach Geld, Schmuck, Kontodaten oder einem Zugriff auf deinen Computer fragt, ist es nicht die Polizei. Wie bei allem, was hilft, [Telefonbetrug zu durchschauen](/ratgeber/betrug-erkennen/telefon/), ist der erste Schritt das Auflegen. Die [Verbraucherzentrale](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/abzocke/vorsicht-falsche-polizisten-am-telefon-12273) fasst die Regel zusammen: Polizei, Gerichte, Behörden und Banken bitten nie am Telefon darum, Wertsachen herauszugeben oder Geld zu zahlen.

Der zweite Schritt ist der eigene Anruf. Wähle die Nummer der Polizei neu, statt die Rückruftaste zu drücken, sonst landest du womöglich wieder bei den Tätern. Die Nummer im Display hilft dabei nicht weiter: Nach Angaben der Bundesnetzagentur rufen selbst die Notrufzentralen der deutschen Polizei immer mit den Ortsnetznummern ihrer Dienststellen an; eine 110 als Absender ist in jedem Fall gefälscht. Die Schweizerische Kriminalprävention sagt dasselbe über die 117.

## Falscher Polizist am Telefon: die Geschichten und ihre Warnsignale

### Die Einbrecherbande in der Nachbarschaft

Die älteste Geschichte geht so: In deiner Gegend sei eine Einbrecherbande unterwegs, und dein Haus sei als Nächstes dran. Bargeld und Schmuck seien zu Hause oder auf der Bank nicht mehr sicher oder müssten auf Spuren untersucht werden. Ein Kollege in Zivil komme vorbei und nehme alles in Verwahrung. So oder ähnlich beschreiben es die Polizeiliche Kriminalprävention in Deutschland und das [Bundeskriminalamt in Österreich](https://www.bundeskriminalamt.at/212/eigentum/betrug/falsche_polizisten.html).

Wer zögert, wird laut Verbraucherzentrale unter Druck gesetzt: Man behindere die Ermittlungen, und über das Gespräch dürfe niemand etwas erfahren. Damit die Geschichte glaubhaft wirkt, lassen die Täter laut Polizeilicher Kriminalprävention oft eine gefälschte Nummer anzeigen, etwa mit deiner Ortsvorwahl. Das österreichische Bundeskriminalamt nennt ein Beispiel: Im Display erscheint eine deutsche Nummer, angerufen wird tatsächlich aus Afrika oder Asien.

### Die Bandansage von Europol, Interpol oder dem BKA

Die zweite große Gruppe beginnt mit einer Maschine. Eine Computerstimme, oft auf Englisch, behauptet, dein Name sei in einer Ermittlung aufgetaucht, und bittet dich, die Taste 1 zu drücken. Danach meldet sich ein Mensch, der sich als Ermittler ausgibt und mit Haft droht. Die [Bundesnetzagentur](https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Aktuelles/Hinweise/AktHinw2022/Anrufe_Europol_und_andere_Stand_08.06.22.html) beschreibt diese Anrufe im Namen von Europol, Interpol, "Federal Police" oder FBI und nennt die Gegenmittel: auflegen, keine Taste drücken, Anzeige erstatten.

In allen drei Ländern endet die Masche ähnlich, nur die Bezahlwege wechseln. In Deutschland drängen die Anrufer laut Verbraucherzentrale zu Überweisungen auf Konten im Ausland oder für Kryptowährungen. In Österreich ließen sich Täter nach Angaben des Innenministeriums Codes von Gutscheinkarten durchgeben oder Bargeld an Bitcoin-Automaten einzahlen. In der Schweiz erschien laut BACS bei diesen Anrufen im Frühjahr 2024 fast immer eine Schweizer Handynummer im Display, die einer unbeteiligten Person gehörte oder gar nicht vergeben war; zurückrufen hilft also nicht.

### Neue Rollen: Cyberbehörde, Fernmeldeamt, Rentenversicherung

Die Täter wechseln die Behörde, nicht das Muster. Im Februar 2026 beschrieb das [BACS](https://www.bacs.admin.ch/de/26w7-de) einen Fall, in dem sich Anrufer als dessen eigene Mitarbeitende ausgaben: Über eine Fernzugriffs-App übernahmen sie das Handy des Opfers, lösten Überweisungen aus und schickten am Ende Komplizen vorbei, die Schmuck und Bargeld "in Sicherheit bringen" sollten. Im April 2026 meldete das BACS Anrufe im Namen des Bundesamts für Kommunikation, nach denen die eigene Telefonnummer gesperrt werde. In Deutschland nennt die Verbraucherzentrale falsche Mitarbeitende der Deutschen Rentenversicherung und sogar der Verbraucherzentrale selbst.

### Warnsignale auf einen Blick

Unabhängig von der Rolle verlangen die Täter immer etwas, das echte Polizei nicht verlangt:

| Der Anrufer verlangt … | Was dazu gilt |
|---|---|
| Bargeld, Gold oder Schmuck zu übergeben oder "sicher zu verwahren" | Die Polizei nimmt nie Wertsachen in Verwahrung und kassiert nichts an der Haustür (Schweizerische Kriminalprävention). |
| Kontodaten, Zugangsdaten, Einmal-Codes oder TANs | Danach fragen Behörden am Telefon nicht; das BACS zählt solche Fragen zu den typischen Warnsignalen. |
| eine App für Fernzugriff zu installieren | Weder Polizei noch andere Behörden rufen an, um Zugriff auf deine Geräte zu bekommen (BACS). |
| Geld auf ein Konto im Ausland oder in Kryptowährung zu überweisen | Das würden echte Polizeibehörden laut Verbraucherzentrale niemals tun. |
| mit niemandem darüber zu sprechen, auch nicht mit der Bank | Behörden verlangen keine absolute Geheimhaltung (BACS). |
| eine Taste zu drücken, um mit einem Ermittler verbunden zu werden | Anruf beenden, Aufforderung ignorieren (Bundesnetzagentur). |

### So prüfst du, ob wirklich die Polizei angerufen hat

1. **Gespräch selbst beenden.** Keine Diskussion, keine Auskunft über Geld oder Wertsachen.
2. **Kurz warten.** Die [Schweizerische Kriminalprävention](https://www.skppsc.ch/de/telefonbetrug-falsche-polizisten/) rät, eine Weile zu warten, bevor du die Polizei anrufst; so bist du sicher, dass die Verbindung wirklich getrennt ist.
3. **Selbst wählen, je nach Land:**
   - **Deutschland:** die 110 oder die Nummer der Dienststelle, die du selbst heraussuchst, etwa über die Telefonauskunft. Nie die Rückruftaste.
   - **Österreich:** die Polizei-Servicenummer +43 59 133; dort kannst du dich laut Bundeskriminalamt mit dem angeblichen Polizisten verbinden lassen. Hast du Zweifel an Kriminalbeamten in Zivil vor deiner Tür, wählst du den Notruf 133.
   - **Schweiz:** den örtlichen Polizeiposten oder die 117.
4. **Niemanden hereinlassen.** Steht jemand vor der Tür, verlangst du den Dienstausweis und lässt die Person vor der abgesperrten Tür warten, während du bei der Behörde nachfragst. So rät es die Polizeiliche Kriminalprävention.
5. **Notieren.** Uhrzeit, angezeigte Nummer, genannter Name und eine genannte Kontonummer helfen der Polizei bei der Anzeige.

### Ein Beispiel aus dem Büro

Ein erfundenes Beispiel aus Luzern: Am Empfang eines kleinen Treuhandbüros ruft ein angeblicher Mitarbeiter des Bundesamts für Kommunikation an. Die Telefonnummern der Firma würden heute Abend gesperrt, es sei denn, jemand bestätige sofort einige Daten. Die Mitarbeiterin sagt, sie kläre das intern, und legt auf. Danach ruft sie den Telefonanbieter der Firma unter der Nummer aus dem Vertrag an: Von einer Sperre weiß dort niemand. Sie meldet den Anruf über das Formular des BACS und warnt das Team. Mehr braucht es nicht, und genau diese Abfolge lohnt sich für jedes kleine Team als feste Regel.

Bei älteren Angehörigen ist die Lage anders, weil sie die Nummer der echten Dienststelle oft nicht zur Hand haben. Ein Zettel neben dem Telefon mit der Nummer zum Selbstwählen hilft mehr als jede Erklärung im Moment des Anrufs.

### Wenn der falsche Polizist zum Schockanruf gehört

Oft tritt der falsche Polizist nicht allein auf. Beim Schockanruf übernimmt er das Gespräch, nachdem angeblich die Tochter einen Unfall verursacht hat, und verlangt eine Kaution. Wie du [vorgetäuschte Unfälle und Notlagen in der Familie](/ratgeber/betrug-erkennen/telefon/schockanruf/) erkennst und was du Eltern und Großeltern mitgibst, steht im Teil über Schockanrufe.

### Wenn statt der Polizei die Bank anruft

Dieselbe Technik nutzen angebliche Sicherheitsabteilungen von Banken, falsche PayPal-Ansagen und Anrufer, die sich als Microsoft ausgeben. Sie wollen keine Wertsachen abholen, sondern eine Freigabe in der Banking-App oder einen Fernzugriff. Wie du [Anrufe vom angeblichen Kundendienst](/ratgeber/betrug-erkennen/telefon/falscher-support/) entlarvst, erklärt der Teil über falschen Support.

### Was du jetzt tun kannst

1. Merk dir die Regel: Polizei nimmt nie Wertsachen entgegen, fragt nie nach Codes und verlangt nie Geheimhaltung.
2. Schreib die Nummer zum Selbstwählen auf einen Zettel neben das Telefon, für dich und für ältere Angehörige.
3. Erzähl in der Familie von der Bandansage im Namen von Europol: keine Taste drücken, auflegen.
4. Wurden schon Wertsachen übergeben, wähl sofort den Notruf deines Landes und beschreibe die abholende Person.
5. Melde die angezeigte Nummer bei der zuständigen Stelle deines Landes und informiere die Polizei über den Anruf, auch wenn kein Schaden entstanden ist.